Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — Условия) регулируют порядок использования сайта vyvoz-mebeli.od.ua и услуг, предоставляемых сервисом "Вывоз мебели Одесса" (далее — Сервис).

Используя наш сайт и заказывая услуги, вы соглашаетесь с настоящими Условиями в полном объёме.

2. Описание услуг

Сервис предоставляет следующие услуги:

• Вывоз и утилизация старой мебели
• Вывоз бытовой техники
• Вывоз хлама из квартир, домов и офисов
• Вывоз строительного мусора
• Вывоз сантехники
• Демонтаж и вывоз габаритных предметов

3. Порядок оказания услуг

3.1. Заказ услуги

Заказ услуги осуществляется путем:

• Телефонного звонка по номеру +38 (063) 822-42-20
• Заполнения формы на сайте
• Отправки сообщения в мессенджеры (Viber, Telegram, WhatsApp)

3.2. Согласование деталей

После получения заявки наш менеджер свяжется с вами для уточнения:

• Адреса выполнения работ
• Перечня вывозимых предметов
• Этажа и наличия лифта
• Желаемого времени выполнения
• Окончательной стоимости услуги

3.3. Выполнение работ

Наша команда прибывает по указанному адресу в согласованное время и выполняет вывоз мебели или других предметов.

4. Стоимость и оплата

4.1. Формирование цены

Стоимость услуг зависит от:

• Объема и веса вывозимых предметов
• Этажа и наличия/отсутствия лифта
• Необходимости демонтажа
• Района выполнения работ
• Срочности выполнения

4.2. Способы оплаты

Оплата производится после выполнения работ наличными или безналичным способом (карта, перевод).

4.3. Прозрачность цен

Окончательная стоимость озвучивается перед началом работ и не меняется без согласования с клиентом.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Обязанности Сервиса

• Выполнить услугу в согласованные сроки
• Обеспечить аккуратность при выносе предметов
• Использовать защитные материалы для стен и полов
• Утилизировать предметы на официальных полигонах
• Соблюдать конфиденциальность данных клиента

5.2. Обязанности Клиента

• Предоставить достоверную информацию при заказе
• Обеспечить доступ к вывозимым предметам
• Присутствовать при выполнении работ или обеспечить присутствие ответственного лица
• Оплатить услугу после её выполнения

6. Отмена и перенос заказа

Клиент может отменить или перенести заказ, уведомив об этом не менее чем за 2 часа до согласованного времени выполнения работ. В противном случае может быть начислена компенсация за выезд бригады.

7. Ответственность

7.1. Ответственность Сервиса

Сервис несет ответственность за повреждение имущества клиента, возникшее по вине наших сотрудников в процессе оказания услуг.

7.2. Ограничение ответственности

Сервис не несет ответственности за:

• Скрытые дефекты вывозимых предметов
• Повреждения, возникшие вследствие непредоставления клиентом полной информации
• Задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами

8. Конфиденциальность

Использование персональных данных регулируется нашей Политикой конфиденциальности.

9. Разрешение споров

Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия, споры разрешаются в соответствии с законодательством Украины.

10. Изменение условий

Сервис оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия использования. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями, вы можете связаться с нами: